{"id":3,"date":"2026-06-26T12:51:31","date_gmt":"2026-06-26T17:51:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-07T14:13:56","modified_gmt":"2026-07-07T19:13:56","slug":"politica-privacidad-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/index.php\/politica-privacidad-2\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y consulta sobre la empresa"},"content":{"rendered":"\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SUNAT-Consulta-RUC.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Incrustado de SUNAT - Consulta RUC.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-8a24edbb-973d-44a0-8d14-6d3e6edbb9ae\" href=\"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SUNAT-Consulta-RUC.pdf\">SUNAT &#8211; Consulta RUC<\/a><a href=\"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/SUNAT-Consulta-RUC.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-8a24edbb-973d-44a0-8d14-6d3e6edbb9ae\">Descarga<\/a><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"727\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/afiche_esnna_page-0001-727x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5772\" srcset=\"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/afiche_esnna_page-0001-727x1024.jpg 727w, https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/afiche_esnna_page-0001-213x300.jpg 213w, https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/afiche_esnna_page-0001-768x1081.jpg 768w, https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/afiche_esnna_page-0001-1091x1536.jpg 1091w, https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/afiche_esnna_page-0001-1454x2048.jpg 1454w, https:\/\/dreamstravelcusco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/afiche_esnna_page-0001-scaled.jpg 1818w\" sizes=\"auto, (max-width: 727px) 100vw, 727px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 01 de julio de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En DREAMS TRAVEL S.A.C. respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Pol\u00edtica de Privacidad tiene por finalidad informar c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a trav\u00e9s de nuestro sitio web y dem\u00e1s canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>IDENTIFICACI\u00d3N DEL TITULAR DEL SITIO WEB<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Raz\u00f3n Social: DREAMS TRAVEL S.A.C.<br>RUC: 20608619799<br>Correo electr\u00f3nico: dreamstravelsac@gmail.com<br>Tel\u00e9fonos: +51 986 213 297 \/ +51 944 096 062<br>Sitio web: https:\/\/dreamstravelcusco.com\/<br>Domicilio: Cusco, Per\u00fa<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos recopilar la siguiente informaci\u00f3n cuando el usuario utiliza nuestros formularios de contacto, solicita cotizaciones, realiza reservas o se comunica con nosotros:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nombres y apellidos.<br>Nacionalidad.<br>N\u00famero de documento de identidad o pasaporte.<br>Correo electr\u00f3nico.<br>N\u00famero de tel\u00e9fono o WhatsApp.<br>Informaci\u00f3n relacionada con fechas de viaje, destinos y preferencias tur\u00edsticas.<br>Datos necesarios para la contrataci\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos.<br>Cualquier otra informaci\u00f3n proporcionada voluntariamente por el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, podemos recopilar informaci\u00f3n t\u00e9cnica relacionada con la navegaci\u00f3n en nuestro sitio web, incluyendo direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo, p\u00e1ginas visitadas y tiempo de permanencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales recopilados ser\u00e1n utilizados para:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atender consultas y solicitudes de informaci\u00f3n.<br>Elaborar cotizaciones y propuestas de viaje.<br>Gestionar reservas y contrataci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos.<br>Coordinar servicios de transporte, alojamiento, guiado y actividades tur\u00edsticas.<br>Brindar asistencia antes, durante y despu\u00e9s del viaje.<br>Cumplir obligaciones legales y contractuales.<br>Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de navegaci\u00f3n.<br>Enviar informaci\u00f3n comercial, promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CONSENTIMIENTO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al proporcionar sus datos personales mediante nuestro sitio web, formularios, correo electr\u00f3nico, WhatsApp u otros medios de comunicaci\u00f3n, el usuario declara haber le\u00eddo y aceptado la presente Pol\u00edtica de Privacidad y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DREAMS TRAVEL S.A.C. adopta medidas t\u00e9cnicas, organizativas y administrativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre dichas medidas se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uso de conexiones seguras mediante protocolos SSL\/TLS.<br>Restricci\u00f3n de acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente al personal autorizado.<br>Implementaci\u00f3n de contrase\u00f1as seguras y controles de acceso.<br>Copias de seguridad peri\u00f3dicas.<br>Protecci\u00f3n contra software malicioso y accesos no autorizados.<br>Actualizaci\u00f3n y monitoreo continuo de los sistemas inform\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si bien aplicamos medidas de seguridad adecuadas, ning\u00fan sistema de transmisi\u00f3n o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMPARTICI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DREAMS TRAVEL S.A.C. no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos podr\u00e1n ser compartidos \u00fanicamente cuando sea necesario para la prestaci\u00f3n de los servicios contratados, incluyendo hoteles, operadores tur\u00edsticos, empresas de transporte, entidades gubernamentales, proveedores de servicios y autoridades competentes, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CONSERVACI\u00d3N DE LOS DATOS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales ser\u00e1n conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, as\u00ed como para atender obligaciones legales, tributarias, contractuales o administrativas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El titular de los datos personales podr\u00e1 ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.\u00b0 29733, Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, oposici\u00f3n y revocaci\u00f3n del consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer dichos derechos podr\u00e1 comunicarse a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: dreamstravelsac@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La solicitud ser\u00e1 atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">USO DE COOKIES<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnolog\u00edas similares para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, analizar el tr\u00e1fico del sitio y optimizar nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, ello podr\u00eda afectar algunas funcionalidades del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ENLACES A SITIOS DE TERCEROS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. DREAMS TRAVEL S.A.C. no es responsable de las pol\u00edticas de privacidad, pr\u00e1cticas o contenido de dichos sitios externos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MODIFICACIONES DE LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DREAMS TRAVEL S.A.C. se reserva el derecho de modificar la presente Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones ser\u00e1n publicadas en esta misma secci\u00f3n y entrar\u00e1n en vigencia desde su publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CONTACTO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene consultas relacionadas con esta Pol\u00edtica de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a trav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DREAMS TRAVEL S.A.C.<br>Correo: dreamstravelsac@gmail.com<br>Tel\u00e9fonos: +51 986 213 297 \/ +51 944 096 062<br>Sitio web: https:\/\/dreamstravelcusco.com\/<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">POL\u00cdTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 01 de enero de 2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CANCELACIONES SOLICITADAS POR EL CLIENTE<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda solicitud de cancelaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse por escrito mediante correo electr\u00f3nico a dreamstravelsac@gmail.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las condiciones de reembolso depender\u00e1n del tipo de servicio contratado, las pol\u00edticas de los proveedores involucrados y los gastos ya efectuados para la operaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SERVICIOS NO REEMBOLSABLES<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No ser\u00e1n reembolsables los boletos de ingreso, tickets de tren, boletos a\u00e9reos, permisos especiales y cualquier otro servicio que, por disposici\u00f3n del proveedor o autoridad competente, tenga car\u00e1cter no reembolsable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">GASTOS ADMINISTRATIVOS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda cancelaci\u00f3n podr\u00e1 estar sujeta a gastos administrativos, bancarios y operativos derivados del procesamiento de la reserva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">NO SHOW<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La no presentaci\u00f3n del pasajero en la fecha y hora programadas para el servicio (\u00abNo Show\u00bb) dar\u00e1 lugar a la p\u00e9rdida total del importe abonado, salvo disposici\u00f3n distinta informada previamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CANCELACIONES POR FUERZA MAYOR<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En situaciones de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, emergencias sanitarias, conflictos sociales, cierres gubernamentales o eventos imprevisibles fuera del control de DREAMS TRAVEL S.A.C., se evaluar\u00e1n alternativas como reprogramaciones, notas de cr\u00e9dito o reembolsos parciales, seg\u00fan corresponda y de acuerdo con las condiciones de los proveedores involucrados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CANCELACI\u00d3N POR PARTE DE DREAMS TRAVEL S.A.C.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que DREAMS TRAVEL S.A.C. deba cancelar un servicio por razones operativas o de seguridad, el cliente tendr\u00e1 derecho a una reprogramaci\u00f3n o al reembolso de los montos efectivamente pagados por los servicios no prestados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">TIEMPO DE REEMBOLSO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando corresponda un reembolso, este ser\u00e1 procesado dentro de un plazo razonable, sujeto a la validaci\u00f3n de los proveedores y a los procedimientos bancarios aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CONTACTO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para consultas relacionadas con cancelaciones, modificaciones o reembolsos, puede comunicarse con:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: dreamstravelsac@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tel\u00e9fonos: +51 986 213 297 \/ +51 944 096 062<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 01 de julio de 2026 En DREAMS TRAVEL S.A.C. respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Pol\u00edtica de Privacidad tiene por finalidad informar c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a trav\u00e9s de nuestro sitio web y dem\u00e1s canales de comunicaci\u00f3n. IDENTIFICACI\u00d3N DEL TITULAR DEL SITIO WEB [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5853,"href":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/5853"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dreamstravelcusco.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}